GARANTIA
Todos os nossos produtos são fabricados de acordo com os mais elevados padrões de controlo de qualidade, mas compreendemos que podem ocorrer problemas ocasionais. O nosso objetivo é prestar um serviço ao cliente de primeira classe e resolver quaisquer problemas o mais rapidamente possível.
Garantia
Todos os nossos produtos são feitos de acordo com os mais altos padrões de controle de qualidade, mas sabemos que sempre haverá algum problema. Nosso objetivo é oferecer um atendimento ao cliente de primeira classe e resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.
Garantia para fatos de neoprene e fatos de triatlo
Os fatos de neoprene e triatlo da ZONE3 têm uma garantia de fábrica de 24 meses a partir da data de compra. A ZONE3 optará por substituir ou reparar quaisquer defeitos que ocorram devido ao desgaste normal. A ZONE3 reserva-se o direito de definir o que constitui o desgaste normal, mas, como orientação, exige-se que o cliente siga as instruções de cuidado incluídas em cada compra, que podem ser encontradas abaixo. O cliente deve tomar precauções razoáveis para a manutenção adequada do seu fato de neoprene. A exposição a elementos como o calor extremo e a luz solar direta, a exposição prolongada a bactérias, cloro e outras substâncias agressivas ou abrasivas pode acelerar a degradação do produto e anular a garantia. As unhas e outros objetos pontiagudos podem rasgar o neoprene. A ZONE3 não reparará ou substituirá fatos de neoprene ou triatlo com rasgos ou furos onde haja evidências claras de uso inadequado.
Não coberto pelo Garantia ZONE3
- Quaisquer custos de transporte das mercadorias para a Zone3 ou para um representante autorizado da ZONE3.
- Rasgos ou cortes causados por unhas ou outros objetos pontiagudos.
- Danos sofridos devido a acidente, abuso, uso indevido, uso impróprio ou negligência.
- Desgaste normal, incluindo riscos, descascamento e descoloração do material ou dos logótipos impressos.
- Dobras ou vincos que não afetam o desempenho do produto.
- A ZONE3 cobrirá os custos de envio do fato de neoprene/trisuit para o cliente, caso o problema reportado seja considerado uma reclamação de garantia.
Estas situações cancelam o Garantia ZONE3
- Utilize o fato de mergulho/traje de triatlo Zone3 para qualquer atividade que não seja triatlo ou natação de superfície.
- Reparações realizadas por pessoas que não sejam da Zone3 ou de um centro de reparação autorizado da Zone3.
- Modificar o neoprene/fato de triatlo de qualquer forma, incluindo a impressão no tecido interior e/ou exterior, corte, colagem e costura.
- O uso do fato de neoprene/trisuit Zone3 em alugueres, programas de formação ou ensino, ou outros usos comerciais.
- Armazenamento ou manuseamento inadequados.
- A garantia é válida apenas para o primeiro comprador; não será estendida a fatos em segunda mão.
Cuidados com Neoprene
Siga estas orientações simples para garantir a manutenção adequada do seu fato:
– Enxague bem com água limpa após cada utilização.
– Minimize a exposição à luz solar direta e seque sempre à sombra.
– Seque do avesso e depois deixe secar ao ar livre com o lado direito para fora.
– guarde-o do avesso.
– Guarde-o estendido e dobrado pelos joelhos e depois ao meio.
– Utilize apenas um cabide por curtos períodos de tempo e escolha um que seja o mais largo possível.
– Não permita que os outros usem o seu traje. Foi feito à medida para o seu físico.
– Evite o contacto entre o velcro e o forro interior da roupa, pois pode danificá-lo. Mantenha a proteção de velcro presa ao remendo de tecido que acompanha o fato.
– Tenha cuidado para não danificar o material de neoprene com as unhas.
– Evite utilizar em piscinas com cloro.
– Utilize sempre um saco de plástico para ajudar a vestir as pernas e os braços. A superfície lisa do plástico reduz o atrito, facilitando a colocação da roupa.
– Os fatos de mergulho Zone3 foram concebidos para otimizar o seu desempenho durante as provas. A sua utilização deve ser limitada a provas de natação ou triatlo.
– Não utilize máquina de lavar roupa ou máquina de secar roupa para o lavar.
- Não engomar.
– Não lavar com detergente ou lixívia.
Cuidados com Fato de três peças
Siga estas orientações simples para garantir a manutenção adequada do seu fato de triatlo:
– Enxague bem com água limpa após cada utilização.
– Lavagem à mão
– Minimize a exposição à luz solar direta e seque sempre à sombra.
– Não torça o fato de triatlo para o secar, seque-o na horizontal ou com uma toalha.
– Os fatos de triatlo Zone3 foram concebidos para otimizar o seu desempenho durante as provas. A sua utilização deve ser limitada a provas de natação ou triatlo.
– Não utilize máquina de lavar roupa ou máquina de secar roupa para o lavar.
- Não engomar.
– Não lavar com detergente ou lixívia.
